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理想汽车处理断轴事件还需多久?
发表时间:2020-05-22 14:14

理想汽车处理断轴事件还需多久?

 
 
关于理想汽车最近的新闻,可以说一点都不少,伴随着新车正式交付的热度,断轴、自燃、制动失灵等信息开始发生。
 
5月21日,理想汽车官方微博就此前的自燃事件进行了后续报道,距离长沙理想ONE自燃事故发生13天过后,理想汽车正式公布了该起事故调查结果,并发布致歉信。理想汽车表示,经勘察认定,本次起火原因为前机舱右下部的排气管前段表面附着了外来异物造成的起火。
 
虽然自燃事件告一段落,但之前的断轴事故理想汽车和车主还未达成一致。
 
 
 
此前,理想ONE断轴的事故引起了极高的关注。据了解,车主提车后仅行驶了500公里就出现转向机异响,5月6日更换了全新的转向机构。5月11日就又出现了断轴事故。从行车记录仪来看,车速以48km/h的速度与路肩发生了碰撞,进而导致车辆右下摆臂球头脱落。
 
 
 
面对车主的对车要求,理想官方表示此次断轴事故是受外力导致,与车辆本身的质量问题无关,虽然拒绝了车主的退车需求,但理想汽车还是提出可以送出加油卡作为补偿,不过车主并没有接受这一赔偿方案。
 
理想汽车的积极处理值得点赞,但从车主之前更换转向机以后后续对外宣称的"理想方面在未经允许情况下将受损零部件全部拆除"等说法来看,还是激起了网友的热议,而关于这方面的进展,理想汽车暂时还没有做出后续答复。
 
造车新势力的难题
 
 
 
就这几次理想汽车关于车主投诉方面的反馈速度和处理效率来看,频频出现的质量问题还是让消费者感到堪忧,尤其是对理想汽车这样一个才开始交付新车不久的造车新势力来讲。
 
刹车失灵、车辆自燃、断轴事件,理想汽车确实面临着不小的压力。就目前市面来说,伴随着政策的引导、消费观念的改变、造车技术的提升等原因,越来越多的年轻消费者开始认可并选择那些造车新势力车企,但频频出现质量问题,还是让消费者擦了把汗。
 
说回本次的断轴事件,50km/h撞到马路牙子发生断轴其实也不是不可能,但很多网友表示别家品牌的磕在马路牙子上就毫无问题,再加上理想汽车本身热度和争议就较大,所以也就导致了事情的持续发酵,所以目前来看,还是需要理想汽车能出具后续处理结果才能让更多的消费者满意。

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